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En Ingedesa, S.A. de C.V. estamos comprometidos con proporcionar servicios de certificación, auditoría, capacitación y asesoría que cumplan con los más altos estándares de calidad, contribuyendo al fortalecimiento institucional, operativo y competitivo de nuestros clientes.
Satisfacción del cliente: Entendemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes, y trabajamos para superarlas mediante servicios confiables, éticos y técnicamente sólidos.
Mejora continua: Implementamos un sistema de gestión de calidad que promueve la revisión constante de nuestros procesos y la innovación en la prestación de nuestros servicios.
Competencia técnica: Mantenemos un equipo profesional altamente capacitado, actualizado y comprometido con la excelencia técnica, la imparcialidad y la confidencialidad.
Cumplimiento normativo: Operamos bajo un marco legal y regulatorio claro, alineado con estándares internacionales como ISO/IEC 17021-1 e ISO 9001.
Responsabilidad social: Incorporamos prácticas sostenibles y responsables en todas nuestras actividades, promoviendo el desarrollo ético y profesional del sector.
Esta política guía todas nuestras decisiones y constituye la base sobre la cual construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes y partes interesadas.
Es importante hacer pruebas del sistema de conexión a tierra durante la instalación inicial, pero es igual de importante como parte de un programa de mantenimiento preventivo de rutina. Esto porque un sistema de conexión a tierra puede dañarse a lo largo del tiempo debido a situaciones tales como un suelo corrosivo, conexiones eléctricas flojas y componentes dañados.
Servicio como Laboratorio de Ensayo puede realizar las mediciones conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-022-STPS-2015.
INGEDESA tiene la competencia y la acreditación para medir la resistencia a tierra de la red puesta a tierra en los centros de trabajo para prevenir los riesgos por electricidad estática, así como por descargas eléctricas atmosféricas.
Los sistemas de conexión a tierra se instalan para proteger al personal, al equipo y a los edificios, de fallas de conexión a tierra no deseadas y peligrosas. Los sistemas de conexión a tierra prueban para asegurarse de que haya valores adecuados de resistencia de tierra presentes en el sistema.
En INGEDESA, S.A. de C.V., nos comprometemos a dar cumplimiento a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 2017. Su reglamento y Lineamientos que establecen los parámetros, modalidades y procedimiento para la portabilidad de datos personales, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 12 de febrero de 2018., de forma tal que todo el personal que participa en actividades administrativas, y auditorias para certificación comprende, conoce y aplica esta política, cuyo propósito consiste en salvaguardar la información sensible relacionada con datos y protección de datos de nuestros clientes y partes interesadas.
Es importante mencionar que solo personal autorizado tiene acceso a datos de nuestros clientes y siempre se firma nuestra política de protección de datos, al igual que la política de imparcialidad, la de conflicto de intereses y la de confidencialidad, mismas que están vinculadas al contrato de prestación de servicios y acciones legales en caso de incumplimiento. De igual forma disponemos del proceso apara atención de quejas y apelaciones para cualquier situación que pueda presentarse en favor de brindar confianza y seguridad.
INGEDESA se compromete a guardar secrecía y a mantener la confidencialidad de toda la información generada en el proceso de certificación. El personal interno y externo de INGEDESA hará uso de la información solamente para las actividades que lleva a cabo, todo el personal tiene firmados acuerdos contractuales con INGEDESA donde se comprometen con la confidencialidad de la información de los clientes y del Organismo de Certificación.
INGEDESA asume el compromiso por ofrecer servicios de auditoría y certificación siguiendo los principios de Integridad, Imparcialidad, Competencia Técnica, Equidad y Confidencialidad. A la continua evaluación de los riesgos de imparcialidad de todo el personal interno y externo para proporcionar servicios confiables a los clientes.